Última atualização: julho de 2026
O prazo é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP. Ele começa a contar após a confirmação do pagamento:
O prazo exibido no checkout já inclui o tempo de separação + transporte. Em datas comemorativas (Black Friday, Natal), pode haver acréscimo de 1-3 dias úteis.
O valor do frete é calculado com base no peso/dimensões dos produtos e no CEP de destino. Você pode simular o frete na página de cada produto antes de comprar.
Promoções de frete grátis, quando disponíveis, são aplicadas automaticamente no carrinho.
O frete grátis é concedido de acordo com o valor mínimo do pedido para cada região. É importante ficar ciente de que, se um pedido tiver mais de um produto e algum deles não puder ser enviado junto ao produto participante do frete grátis, será cobrado o valor do frete para o envio desses itens.
Valores mínimos para o pedido ter direito ao frete grátis:
Os produtos que entram como frete grátis são enviados na modalidade mais econômica dos Correios. Caso não possa esperar o prazo dessa modalidade, existem outras opções de envio mais rápidas — porém, nesse caso, o valor do frete será cobrado do cliente.
Válido por tempo indeterminado (a promoção pode ser encerrada ou alterada a qualquer momento) para compras feitas via internet ou telefone.
Em regiões próximas às nossas lojas, oferecemos o Frete Turbo: uma entrega expressa acionada imediatamente após a confirmação do pagamento, por meio de parceiros de entrega sob demanda (motoboy/Uber). A disponibilidade depende do horário, da distância até o endereço e da cobertura da região.
O valor do Frete Turbo é composto por uma taxa fixa somada a um valor por quilômetro entre a loja e o endereço de entrega, exibido antes da finalização da compra.
Importante: por se tratar de um serviço de entrega expressa contratado à parte, o valor do Frete Turbo não é reembolsável, mesmo em caso de cancelamento ou devolução do produto. O reembolso, quando aplicável, cobre apenas o valor dos produtos.
Após o despacho, você receberá o código de rastreio por e-mail. Também pode acompanhar em Minha Conta → Pedidos.
Para CEPs atendidos na capital e Grande São Paulo, oferecemos a Entrega no mesmo dia. A disponibilidade e o prazo aparecem no cálculo de frete conforme o seu CEP e o horário do pedido: compras aprovadas até o horário de corte são entregues no mesmo dia; após o corte, no próximo dia útil.
Pedidos acima do valor mínimo configurado podem ter esse frete grátis, exibido no checkout.
Ao escolher "Retirada em loja" no checkout, você receberá um código de retirada por e-mail. Apresente o código e um documento com foto no balcão da loja escolhida.
O prazo para retirada é de até 7 dias corridos após a disponibilização.
Se o produto chegar danificado, com embalagem violada ou diferente do pedido, entre em contato em até 48 horas pelo e-mail contato@pontodomotociclista.com.br com fotos da embalagem e do produto. Resolveremos o mais rápido possível.
